2015年11月3日上午，公司召開緊急工作會議，研究部署加強銀行系統(tǒng)ATM自助銀行巡檢工作。公司正副經(jīng)理、各部門、各大隊負責人和全體ATM巡檢工作人員參加了會議。

會議首先通報了近期我市發(fā)生的銀行ATM機被不法分子粘貼詐騙告示、封堵機器出鈔口，實施詐騙活動，致使銀行顧客遭受財產(chǎn)損失的情況和客戶單位加強ATM巡檢工作的要求。

會議認真總結(jié)了近期公司ATM巡檢工作，查擺了存在的問題，研究分析了原因，制定了具體的改進措施。

一是針對每晚兩趟的巡檢工作中間間隔時間過短和巡檢工作結(jié)束時間過早的問題。會議要求全體巡檢人員要嚴格按照工作時間要求開展巡檢工作。切實做到第一趟巡檢工作時間從19：00開始至21：30結(jié)束，第二趟巡檢工作從21：30開始至23：00結(jié)束。從而確保巡檢工作的頻率和質(zhì)量。

二是針對代巡保安員缺乏監(jiān)管，巡查工作質(zhì)量不高的問題。會議要求各大隊、中隊要加強教育培訓(xùn)，提高代巡保安員的安全責任意識和巡檢業(yè)務(wù)操作水平。嚴格做到每晚按照規(guī)定時間和操作要求，認真開展巡檢工作，填寫好巡檢工作記錄表，準確記錄巡查時間和巡檢人員，發(fā)現(xiàn)問題后，立即向銀行監(jiān)控中心和公司值班室報告處理。

三是明確了突發(fā)情況應(yīng)急處置工作流程。對巡檢人員巡檢現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)或銀行監(jiān)控中心監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，發(fā)生犯罪嫌疑人粘貼詐騙告示，封堵、破壞銀行機器的情況后，立即啟動應(yīng)急處置工作流程。巡檢人員在完成好正常巡檢工作的基礎(chǔ)上，迅速開展第三次巡檢工作，對所有的ATM點重新再次巡檢，注意發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，力爭現(xiàn)場抓獲犯罪嫌疑人，保護好銀行和儲戶的財產(chǎn)安全。

四是嚴格崗位督察和責任追究制度。公司負責人近期親自帶隊巡檢，并不定期對巡檢工作開展督查。對責任心不強、工作馬虎大意，巡檢工作不到位，發(fā)生問題的人員，要依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，嚴肅追究工作責任和經(jīng)濟責任，從而督促全體巡檢工作人員盡職盡責，干好工作，保障安全。

會議最后要求全體巡檢工作人員，要強化安全責任，更加認真工作，按照規(guī)定的時間和要求，做好ATM巡檢工作，確保杜絕發(fā)生問題，保障好客戶單位的財產(chǎn)安全，努力贏得客戶單位的滿意。